इस प्रश्न में एक प्रश्न और उससे संबंधित एक कथन दिया गया है। गद्यांश को ध्यान से पढ़िए और उसके आधार पर कथन की समीक्षा कीजिए।

अमेज़ॅन ने अपने कुछ उपयोगकर्ताओं के उपयोगकर्ता नाम और ईमेल आईडी के डेटा उल्लंघन की बात को इसकी प्रकृति या दायरे का विवरण दिए बिना स्वीकार किया है। हालांकि कंपनी ने इस उल्लंघन से प्रभावित कुल उपयोगकर्ताओं की संख्या का खुलासा नहीं किया है, लेकिन उसने सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं को तकनीकी समस्या के बारे में जानकारी भेजी है। और अब यह ई-कॉमर्स प्रमुख कंपनी अपने डेटा उल्लंघन के शिकार उपयोगकर्ताओं को मुआवजे के रूप में गिफ्ट कार्ड की पेशकश कर रही है। सिएटल में मुख्यालय वाली यह ई-कॉमर्स कंपनी अपने कुछ डेटा उल्लंघनों से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए $ 5 से $ 100 के बीच गिफ्ट कार्ड की पेशकश कर रही है।

अमेज़ॅन और एक ग्राहक पॉल गैगनन के बीच ईमेल संचार का उल्लेख करने वाले एक प्रकाशन ने बताया है कि जब उन्होंने ग्राहक सेवा डेस्क से कंपनी से यह पूछने के लिए कहा कि उनकी जानकारी कैसे लीक हुई, तो कंपनी ने उन्हें $ 100 प्रमाणपत्र की पेशकश का प्रचार किया। इस उल्लंघन के कारण का जब गैगनन को कोई जवाब नहीं मिला तो उन्हें माफी के तौर पर 100 डॉलर की पेशकश की गई। इस उल्लंघन के बाद कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सर्विस डेस्क पर शिकायत दर्ज कराई थी। इस उल्लंघन से प्रभावित कई लोगों ने कंपनी से शिकायत की, लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई। यह अनुमान लगाया जा रहा है कि अमेज़ॅन ग्राहक सेवा पर्यवेक्षकों को निर्देश दिया गया है कि वे प्रभावित अमेज़न उपयोगकर्ताओं को कोई टिप्पणी या किसी प्रकार का मुआवजा न दिया जाए।

कथन: अमेज़ॅन ने अपने पर्यवेक्षकों को प्रभावित उपयोगकर्ताओं को कोई टिप्पणी या मुआवजे की पेशकश नहीं करने का निर्देश नहीं दिया है।

निम्नलिखित में से सबसे उपयुक्त विकल्प का चयन कीजिए।

A- कथन निश्चित रूप से सत्य है।

B- प्रश्न संभवतः सत्य है।

C- कथन निर्धारित नहीं किया जा सकता है।

D- कथन पूर्णतः असत्य है।

This question was previously asked in
RPF Constable (2018) Official Paper (Held On 03 Feb 2019)
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  1. B
  2. D
  3. C
  4. A

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : D
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120 Questions 120 Marks 90 Mins

Detailed Solution

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दिया गया गद्यांश अमेज़ॅन द्वारा डेटा उल्लंघन पर चर्चा करता है, जहाँ उपयोगकर्ता नाम और ईमेल आईडी लीक हो गए थे। जबकि अमेज़ॅन ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या का खुलासा नहीं किया है, उन्होंने इस मुद्दे को स्वीकार किया है और गिफ्ट कार्ड के रूप में मुआवजे की पेशकश की है।

हालाँकि, गद्यांश एक अटकल का भी वर्णन करता है कि अमेज़ॅन ग्राहक सेवा पर्यवेक्षकों को निर्देश दिया गया है कि वे प्रभावित उपयोगकर्ताओं को कोई टिप्पणी या किसी प्रकार का मुआवजा न दिया जाए। यह एक महत्वपूर्ण बिंदु है क्योंकि यह सीधे तौर पर उस कथन से संबंधित है जिसका मूल्यांकन करने के लिए हमें कहा जा रहा है।

कथन में कहा गया है, "अमेज़ॅन ने अपने पर्यवेक्षकों को निर्देश नहीं दिया है कि वे प्रभावित उपयोगकर्ताओं को कोई टिप्पणी या मुआवजे की पेशकश न करें।"

लेकिन गद्यांश में दी गई जानकारी के अनुसार यह कथन गलत है। गद्यांश बताता है कि अमेज़ॅन ने वास्तव में अपने ग्राहक सेवा पर्यवेक्षकों को ऐसे निर्देश जारी किए हैं, कम से कम अटकलों के आधार पर। इसलिए, जानकारी उस कथन का खंडन करती है जिसका हम मूल्यांकन कर रहे हैं। 

अतः, सही उत्तर D है - कथन पूर्णतः असत्य है।

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