Question
Download Solution PDFहर्जबर्ग के द्वि-कारक सिद्धांत के अनुसार, 'स्वच्छता कारक' जो कार्य असंतोष की ओर ले जाता है, वह है:
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हर्जबर्ग का द्वि-कारक सिद्धांत
हर्जबर्ग का द्वि-कारक सिद्धांत, जिसे प्रेरणा-स्वच्छता सिद्धांत के रूप में भी जाना जाता है, कार्यस्थल में कर्मचारी संतुष्टि और प्रेरणा को समझने के लिए डिज़ाइन किया गया एक मनोवैज्ञानिक ढांचा है। यह सिद्धांत कार्य-संबंधित कारकों को दो श्रेणियों में वर्गीकृत करता है:
- प्रेरक: ये आंतरिक कारक हैं जो कर्मचारी की व्यक्तिगत वृद्धि और उपलब्धि की आवश्यकता को पूरा करके कार्य संतुष्टि की ओर ले जाते हैं। उदाहरणों में मान्यता, जिम्मेदारी, उपलब्धि और उन्नति शामिल हैं।
- स्वच्छता कारक: ये बाहरी कारक हैं जो सीधे कार्य संतुष्टि में योगदान नहीं करते हैं, लेकिन यदि वे अनुपस्थित या अपर्याप्त हैं तो असंतोष का कारण बन सकते हैं। उदाहरणों में वेतन, कंपनी की नीतियाँ, काम करने की स्थिति और नौकरी की सुरक्षा शामिल हैं।
वेतन
- हर्जबर्ग के द्वि-कारक सिद्धांत के अनुसार, वेतन को एक स्वच्छता कारक के रूप में वर्गीकृत किया गया है। इसका मतलब है कि जबकि पर्याप्त वेतन कार्य असंतोष को रोक सकता है, यह आवश्यक रूप से कार्य संतुष्टि या प्रेरणा की ओर नहीं ले जाता है। दूसरे शब्दों में, कर्मचारी अपनी नौकरी के लिए एक बुनियादी आवश्यकता के रूप में उचित वेतन की अपेक्षा करते हैं, और इसकी अनुपस्थिति असंतोष का कारण बन सकती है। हालाँकि, केवल वेतन में वृद्धि से प्रेरणा या संतुष्टि में उल्लेखनीय वृद्धि नहीं हो सकती है, जब तक कि मान्यता और उपलब्धि जैसे प्रेरकों के साथ नहीं जोड़ा जाता है।
- उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी असंतुष्ट महसूस कर सकता है यदि वे अपने वेतन को अपने साथियों की तुलना में अनुचित या अपर्याप्त मानते हैं। दूसरी ओर, भले ही वेतन में वृद्धि हो, कर्मचारी वास्तव में संतुष्ट महसूस नहीं कर सकता है जब तक कि वे करियर विकास, उनके प्रयासों की स्वीकृति या चुनौतीपूर्ण कार्य जैसे कारकों का भी अनुभव नहीं करते हैं।
Important Points
- विकल्प 1: जिम्मेदारी - हर्जबर्ग के सिद्धांत में जिम्मेदारी एक प्रेरक है। यह कर्मचारी की आंतरिक आवश्यकता को महत्वपूर्ण महसूस करने और अपने काम पर नियंत्रण रखने की संतुष्टि देता है। अधिक जिम्मेदारी सौंपने से कार्य संतुष्टि और प्रेरणा हो सकती है।
- विकल्प 2: उपलब्धि - उपलब्धि एक और प्रेरक है। यह उस उपलब्धि की भावना को संदर्भित करता है जो कर्मचारियों को कार्य पूरा करने या अपने लक्ष्यों तक पहुँचने पर महसूस होती है। यह आंतरिक कारक कार्य संतुष्टि को बहुत बढ़ाता है।
- विकल्प 3: मान्यता - मान्यता भी एक प्रेरक है। जब कर्मचारियों के योगदान को स्वीकार किया जाता है, तो यह उनके मनोबल और कार्य संतुष्टि को बढ़ाता है, एक सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देता है।
- विकल्प 4: वेतन - जैसा कि ऊपर बताया गया है, वेतन एक स्वच्छता कारक है। यह असंतोष को रोकता है लेकिन स्वाभाविक रूप से कर्मचारियों को उच्च प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए प्रेरित नहीं करता है या कार्य संतुष्टि की ओर नहीं ले जाता है।
Last updated on Jul 2, 2025
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