आपके कंप्यूटर ने काम करना बंद कर दिया है और स्क्रीन फंस (stuck ) गई है (जिसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ भी कहा जाता है)। आप यह तय करने का प्रयास कर रहे हैं कि किस कारण त्रुटि हुई है। सबसे अधिक संभावना क्या है?

Question

Question

This question was previously asked in

MP Vyapam Group 4 (Assistant Grade-3/Stenographer) Official Paper (Held On: 16 July, 2023 Shift 2)

Answer 1

सही उत्तर एक सिस्टम डिवाइस ड्राइवर है।

Key Points

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (BSOD) अक्सर गंभीर सिस्टम त्रुटियों के कारण होता है।
- BSOD का सबसे आम कारणों में से एक दोषपूर्ण या असंगत सिस्टम डिवाइस ड्राइवर है।
- एक डिवाइस ड्राइवर एक विशिष्ट प्रकार का सॉफ़्टवेयर है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को हार्डवेयर घटकों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है।
- यदि कोई ड्राइवर पुराना, दूषित है, या ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्तमान संस्करण के साथ संगत नहीं है, तो इससे सिस्टम क्रैश हो सकता है।
- सिस्टम डिवाइस ड्राइवरों के उदाहरणों में ग्राफिक्स कार्ड, नेटवर्क कार्ड और अन्य परिधीय उपकरणों के लिए ड्राइवर शामिल हैं।

Additional Information

डिवाइस ड्राइवरों के कारण होने वाली BSOD समस्याओं को हल करने के लिए, आप कर सकते हैं:
- ड्राइवर को हार्डवेयर निर्माता द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
- यदि समस्या हाल ही में अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो ड्राइवर के पिछले संस्करण पर वापस जाएँ।
- समस्याग्रस्त ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और उसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें।
BSOD के अन्य संभावित कारणों में हार्डवेयर विफलताएँ, मेमोरी समस्याएँ या सॉफ़्टवेयर संघर्ष शामिल हैं, लेकिन डिवाइस ड्राइवर सबसे आम अपराधी हैं।